ネット証券
(写真= Thinkstock/Getty Images)

SBIホールディングス <8473> 傘下のSBI証券は、サービス産業生産性協議会が29日に発表した「2015年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第2回調査結果」の証券業種で第1位になった。顧客満足を含めた6指標全て首位を獲得した。

JCSI調査は、日本の主なサービス業約30業種400社を対象に、09年度から毎年発表している日本最大級の顧客満足度調査。

同社が業種1位になったのは、利用後の満足度、企業・ブランドへの期待感、全体的な品質評価、価格への納得感やコスト・パフォーマンス、知人・友人への推奨、将来への再利用意向の全6指標。(ZUU online 編集部)

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