(写真=ZUU online編集部)
2015年の小売業における最優秀コンセプト企業が選出され、日本からは蔦屋家電が、食料・日用品を除く、その他あらゆる業態を含む「非グロサリー部門」の1位に選ばれた。
調査は、 市場調査会社ユーロモニター・インターナショナルによって行われ、 120の候補の中から同社の世界12カ所のオフィス・スタッフたちの投票によって選出。部門は、 食料・日用品などの「グロサリー部門」、 その他あらゆる業態を含む 「非グロサリー部門」、「無店舗部門」、「デジタル部門」があり、各部門ベスト3が決定した。 世界中から選ばれたバラエティ豊かな顔ぶれは、今日の小売ビジネスの多様性と豊かさを表している。
食料・日用品などの「グロサリー部門」
2位には、サークルKが選出?
1位:Gusturi Romanesti(ルーマニア)
昔ながらのレシピをもとにしたルーマニアの伝統食品を幅広く扱うプライベート・ブランド。
2位:Statoil Fuel & Retail(リトアニア)
ガソリンスタンドに併設のコンビニ・チェーン。気軽に立ち寄ってスナックやコーヒーを楽しめる便利さが都会に住む人々に受けている。近々店舗名を、2012年の買収で親会社になった「サークルK」に変更予定。
3位:Outlet de Panficados(アルゼンチン)
スーパーの半値でパンやクラッカーを売るアウトレット店。激安価格の理由は、賞味期限が近づいていて一般の食料品店で販売できない商品を扱っているため。地下鉄駅など人通りの多いエリアに出店する戦略をとっている。
その他あらゆる業態を含む「非グロサリー部門」
1位には日本の蔦屋家電が選出
1位:蔦屋家電(日本)
カルチャー・コンビニエンス・クラブ株式会社が運営する「蔦屋家電」は書店と家電製品店を合わせたハイブリッド・ストア。カルチャーとテクノロジーの両面から様々なライフスタイルを消費者に提案する。
ユニークな視点で製品のジャンル分けを行うほか、取扱商品に関連した趣味のワークショップを多数開催するなどユニークな経営が話題を呼んでいる。
2位:Undiz Machine(フランス)
ランジェリー・ショップと自販機セルフサービスを合わせたハイブリッド型店舗。大型タッチスクリーンやタブレットで選んだランジェリーが、透明なエアシューターを通って客の手元に届く仕掛け。
3位:Olfattorio Fragrance Bar(イタリア)
店内にカウンターがあり、バーでワインを試飲するように、高級フレグランスを「テイスティング」できる。カウンター席に腰かけ、グラスを模したデザインの紙製テスターで香りを楽しみながら、一味ちがうショッピングを体験することができる。
「無店舗部門」
忙しい人にはうってつけのサービスばかり
1位:Adopt a Laying Hen(ハンガリー)
ハンガリー北部のマトラ山脈にある自営農園で飼育されているめんどりの「スポンサー」になれば、毎月最高で30個の玉子をブダペスト市内まで届けてもらえる。中間業者を介さずネットで直接注文でき、配達状況の確認などすべての手続きがオンラインで簡単にできる。
2位:ThesGala-Pies Cooperation, Fresh Milk Vending Machine(ギリシャ)
新鮮な牛乳を、市販のパック入り製品よりも安い価格で、年中無休24時間稼働の自動販売機で提供する。販売は500mlか1リットル単位の量り売り。ボトルもその場で購入できるが、持参の容器を使ってもよい。
3位:Alepa Kauppakassi Mail Box Service(フィンランド)
各家庭に設置したチルド冷蔵仕様のメイルボックスに食品を届ける宅配サービス。メイルボックスは普通の郵便受けとして使用する部分と冷蔵庫部分に分かれている。忙しくて買い物に行けない客に柔軟なサービスを提供している。
デジタル部門
顔を汚さず、メイクを体験できるサービスも
1位:L’Oreal Makeup Genius App(香港)
ロレアルのメイクアップ製品をバーチャルに体験できるアプリ。フェイシャル・マッピング技術により、手持ちのモバイル機器が鏡に変わり、顔の動きに合わせてバーチャル・メイクもついてくる。店頭のバーコードをスキャンして様々なメイク製品を試すこともできる。
2位:Amazon Dash & Dash Buttons(アメリカ)
自宅に置いたDash Buttonをワンプッシュするだけで、日用品のリピート注文ができる。Amazon Dashは製品コードを読み取ってAmazonサイトのカートに送信する機能を持つスキャナー。客はこの二つのデバイスを使って、自宅から簡単に日用品の注文ができる。
3位:Rappi Groceries+ Ordering App(コロンビア)
ガム1個から月に一度の買い出しまで1か所で済ませることのできるアプリ。調理済み食品も扱う。最低注文価格の制限なしで、注文から原則15分以内に配達される。客はネットで配送状況を確認でき、追加注文をしたい場合は配達担当者に直接コンタクトできる。(ZUU online 編集部)
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