ウェルビーイングのよくある質問

ウェルビーイングの施策を考える前には、十分な基礎知識をつけておく必要がある。以下ではウェルビーイングに関するQ&Aをまとめたので、おさらいの意味も含めてしっかりと確認していこう。

Q1.ウェルビーイングとはどういう意味？

ウェルビーイング（well-being）とは、肉体的・精神的・社会的に満たされており、幸福を実感できる状態を指す。従業員のパフォーマンスに影響する要素であり、近年では多くの企業が実現に向けたプロジェクトを進めている。

Q2.ウェルビーイングを構成する5要素とは？

ウェルビーイングの実現では、幸福度を構成する以下の要素を意識する必要がある。

  1. ポジティブな感情（Positive Emotions）
  2. エンゲージメント（Engagement）
  3. 良好な関係性（Relationships）
  4. 意味や意義（Meaning）
  5. 達成（Accomplishments）

上記の構成要素は、それぞれの頭文字を取って「PERMA」と呼ばれている。

Q3.ウェルビーイングの使い方や例文は？

元々、ウェルビーイングはWHO憲章で用いられた言葉だが、現在ではさまざまなビジネスシーンで使用されている。

例文1：労働環境を改善し、従業員のウェルビーイングを実現する。
例文2：最近では働き方改革やウェルビーイングの重要性が叫ばれている。

ちなみに、似た用語である｢ウェルフェア｣は手段のひとつであり、日本語では福祉や福利厚生と訳されることが多い。

Q4.ウェルビーイングはなぜ必要？

ウェルビーイングが注目されたきっかけは、労働人口の減少や社会的価値観の変化と言われている。さまざまな業界で人手不足が叫ばれる中、ウェルビーイングによって離職率を低下できる意味合いは大きい。また、ウェルビーイングは個人のワークライフバランスの実現にもつながる施策と捉えられている。

Q5.ウェルビーイング経営のメリットは？

企業がウェルビーイングに取り組むと、離職率低下や定着率のアップ、生産性向上、優秀な人材の獲得などにつながる。また、個人の働き方が重視される現代では、企業価値を向上させる効果も期待できる。

Q6.ウェルビーイング経営のデメリットは？

ウェルビーイング経営のメリットや効果は、すぐに表れるものではない。長期的には生産性や企業価値の向上を期待できるが、そのためにはある程度の予算を割き、さまざまな施策を続ける必要がある。

コストによっては経営が圧迫されるリスクもあるため、本業に力を入れることはもちろん、費用対効果を意識した施策を考えることも重要になる。

Q7.ウェルビーイングの歴史を知りたい

ウェルビーイングの発祥は、1946年に公表されたWHO憲章と言われている。2011年にはアメリカの心理学者であるマーティン・セリグマン氏が、「計測可能なウェルビーイング理論」を提唱した。

ウェルビーイングに関する研究は世界中で行われており、独自の研究結果を公表している企業も存在する。

Q8.幸福度を上げる行動や方法は？

従業員の幸福度を上げるには、それぞれの価値観や考え方、ライフスタイルなどを受け入れる必要がある。また、時代やニーズの変化に合わせて働きやすい環境を整えることも、これからの企業には求められるだろう。

人の幸福度は精神状態に左右されやすいため、身体的な健康面はもちろん、メンタルヘルスの維持にも取り組まなければならない。

Q9.幸福度が高い人の特徴とは？

一般的に幸福度が高い人は、プライベートと仕事面で信頼できる人に囲まれており、他者とコミュニケーションを取る機会が多い。このような環境があれば、仮に仕事で失敗しても相談ができるので、大きなストレスを抱えにくくなる。

そのため、ウェルビーイング経営では現場の人間関係を注視し、円滑なコミュニケーションのための場を提供することがポイントになる。

Q10.日本のウェルビーイングの現状は？

持続可能開発ソリューションネットワーク（SDSN）の「World Happiness Report」によると、2019年～2021年における日本の幸福度は世界で第54位である。幸福度スコアは6.039であり、上位を占める北欧勢とは大きな差がある結果となった。

第1位：フィンランド（7.821）
第2位：デンマーク（7.636）
第3位：アイスランド（7.557）
（※）カッコ内はSDSNが算出した独自のスコア。

ウェルビーイング経営を始める企業は増えているが、世界的に見ると日本の取り組みはやや遅れている。