近年、世界中の多くの人が環境保護や人権保護など社会的課題対策に関心を持ち、実際の消費行動で示す流れが出てきている。このような行動をエシカル消費というが、言葉は知らなくても実行している消費者は少なくない。

株主や消費者に向けたメッセージとしてSDGsを意識している企業は増えてきているが、これからはエシカル消費もさらに意識するのがよいだろう。

本記事では、SDGsのなかでも人々の消費行動に直接影響する「エシカル消費」について解説する。

目次

  1. エシカル消費とは?
  2. SDGs視点で見るエシカル消費
    1. 消費者
    2. 行政
    3. 事業者
  3. 企業がエシカル消費に取り組むべき理由
    1. 企業イメージが高まる
    2. 売上向上への可能性が高まる
    3. 従業員の意欲向上につながる
  4. 消費者の倫理的消費行動を積極的に促すために
    1. 言葉の認知度
    2. エシカル消費に対するイメージ
    3. エシカル商品・サービスの購入状況および意向
  5. 企業がエシカル消費に取り組む際のポイント
    1. コスト増の可能性がある
    2. 商品価格が高くなりやすい
    3. エシカル消費取り組みに対するアピールと実態へのギャップに注意
  6. 業種別エシカル消費への取り組み事例
    1. 商品破棄ロス削減の削減や物流の2024年問題に貢献する「アスクル」
  7. できることからエシカル消費に取り組んでみよう
3つの視点で知るエシカル消費の根本
(画像=RURIBYAKU/stock.adobe.com)

エシカル消費とは?

エシカル消費とは、消費者それぞれが各々の社会的課題の解決を考慮し、課題に取り組む事業者を応援しながら消費活動を行うことをいう。具体的にいうと人や社会、環境、地域に配慮した製品やサービスを選んで購入することで、例えば次のような行動が挙げられる。

【人や社会への配慮】
・フェアトレード商品を買う
・障害者支援につながる商品を買う
・寄付付き商品を買う

【環境への配慮】
・エコ商品や省エネ製品を買う
・リサイクル製品を買う
・オーガニック製品を買う
・サステナブル・シーフードを買う
・放し飼い鶏卵を買う

【地域への配慮】
・地産地消をする
・被災地を応援できる商品を買う
・伝統工芸品を買う など

そもそもエシカル消費の「エシカル(ethical)」には、日本語では「倫理的・道徳的」という意味がある。つまり単に価格や品質、産地、機能性などを購入の選択基準としているわけではない。主に以下のような点にも考慮しながら選択しようという考え方である。

  • 商品がどのように生産・流通しているか
  • 製品を製造するにあたり不都合を被る人がないのか など

SDGs視点で見るエシカル消費

エシカル消費に取り組むうえで知っておきたいのがSDGs(持続可能な開発目標)との関係だ。SDGsという言葉自体は、近年多くのメディアで見聞きするため知っている人も多いだろう。「2030年までに持続可能な世界を実現しよう」という世界的な目標のことで、2015年に国連で採択され193の国連加盟国がこれに合意している。

SDGsは、17の分野ごとに目標が設定されており、そのうち12番目の「つくる責任 つかう責任」にエシカル消費が該当する。つまりエシカル消費は、消費者だけに課せられている責任ではないのだ。作る側や売る側の事業者、そして消費者と事業者をつなぐまちづくりを行う側の行政の3者が一体となって社会的責任を受け止め、実現していくべきものである。

消費者

消費者は日常的な消費活動を通して課題の解決に貢献できる立場にある。その際、購入する商品の背景に社会や環境、労働に過度な負担が与えられていないものであるかという観点で商品・サービスを選択する。なぜならエシカルな商品やサービスを選ぶ消費者が増えるほど、事業者もエシカルな商品・サービスを生産・販売するようになるからだ。

行政

行政は人権や環境に配慮したまちづくり、地産地消、消費者教育などの取り組みをする立場だ。例えば、消費者と事業者の協働によるWin-Winの関係の構築、地域の活性化などに取り組む責任がある。

事業者

事業者はエシカルな商品・サービスを供給する立場にある。企業の社会的責任の重要性を認識し、サプライチェーンの透明性向上を図るのが役割だ。またエシカルな商品・サービスを企業競争力の新たな基準とした差別化に努めることが大切である。これにより利害関係者からの信頼感を獲得し、企業イメージの向上につなげることが期待できるだろう。