なぜ目標は達成できない？ 期限と達成可能性を見直す目標設定のコツ

本記事は、横山 信弘氏の著書『正しく立てて成果につなげる 目標達成の全スキル』（日本実業出版社）の中から一部を抜粋・編集しています。

(画像=Noom_Studio/stock.adobe.com)

目標を可視化するSMARTの法則
～「絶対達成」のための5つの視点～

SMARTの法則を使えば、目標は「願望」から「達成可能なゴール」へ変わります。5つの視点で目標を可視化し、確実に行動へ落とす考え方を解説します。

達成を導く「SMARTの5原則」

目標設定の世界的スタンダードである「SMARTの法則」について解説します。これは、目標を「願望」で終わらせず、確実に達成へ近づけるために有用です。
この法則を正しく理解し、意識するだけで、目標は抽象的な「願望」から、イメージしやすいゴールへと劇的に変わります。
まずは、基本の5つの要素を確認しましょう。あなたの目標は、これらをすべて満たしているでしょうか？

S（Specific）：具体的であること
誰が聞いても同じ情景をイメージできる言葉になっていますか？
×「コミュニケーション力を上げる」
○「傾聴と質問のスキルを身につける」

M（Measurable）：測定可能であること
達成できたかどうかを、数字で判定できますか？
×「お客様満足度を上げる」
○「お客様アンケートで平均4.5点以上を取る」

Ａ（Achievable）：達成可能であること
希望的観測ではなく、現実的に達成できる見込みがありますか？
×「気合いで売上を倍にする」
○「過去最高益の1.2倍を目指す」

R（Relevant）：目的に関連していること
その目標は、上位の目的（ビジョンや理念）とつながっていますか？
×「（売上アップが目的なのに）SNSのフォロワー数を増やす」
○「（売上アップのために）見込み客リストを増やす」

T（Time-bound）：期限が明確であること
「いつまでに」やるかが決まっていますか？
×「なるべく早くやる」
○「3月31日までに完了させる」

SMARTの5原則

(画像=正しく立てて成果につなげる 目標達成の全スキル)

プロはここを見る！ 「T」と「Ａ」の徹底

この5つはどれも大切ですが、私がコンサルティングの現場で特に厳しくチェックするのが、「T（期限）」と「Ａ（達成可能）」です。
なぜなら、目標達成に失敗する人の9割は、この2つの詰めが甘いからです。

① T（期限）がない目標は、ただの「願望」
「会計の知識を身につけたい」
「いずれAIについても勉強できたら」
「時間ができたら、毎月2冊は本を読みたい」

このようなことを口にする人が多いですが、期限が設定されていないので、これらは目標とは呼べません。ただの「願望」です。
期限のない目標は、いつまでも実行されないもの。大阪から東京に行くときも、「いつか着けばいい」と考えていたら、新幹線に乗るべきか、歩いて行くべきか、手段さえ選べなくなります。

たとえば、「5月25日までに」と決めるからこそ、そこから逆算して「今月は何をすべきか」「今日どこまで進むべきか」が決まるのです。
期限は、あなたの心にある“行動のスイッチ”を押す、最強のトリガーになるのです。

② Ａ（達成可能）を甘く見ない
もう一つ、私が重要だと思っているのが「達成可能性」です。
これは、「低い目標にして楽をしろ」という意味ではありません。
「今の自分のリソース（時間・お金・体力）で、現実的に可能なのか？」を冷静に見極めよう、という意味です。

たとえば、働きながら「1か月で300時間勉強する」という目標を立てたとします。
1日あたり10時間です。仕事をして、通勤して、食事をして…… となると、睡眠時間を削らなければ物理的に不可能です。
「気合いでなんとかする」と言って立てた無理な目標は、必ず破綻します。そして破綻したとき、「自分はダメだ」と自信を失ってしまうのです。

無理な高みを目指すのがプロではありません。
「今のリソース配分で、絶対に達成できると言い切れるか？」
ここを厳しくシミュレーションし、計画に落とし込むのが、プロの目標設定なのです。

SMARTは「チェックリスト」で終わらせるな

SMARTは強力なフレームワークですが、形だけ当てはめても意味がありません。

• いちおう、数字は入れた
• いちおう、期限も決めた
• いちおう、達成可能と言える

この「いちおうSMART」が、実は最も危険です。
本当に機能するSMARTとは、「これなら絶対にやるしかない」と自分を追い込めるレベルまで具体化されている状態です。
たとえば、「3月末までに売上120％」と書いても、行動が変わらなければ意味がありません。

• 誰が
• 何を
• どのくらい
• いつまでに

ここまで落とし込んで初めて、SMARTは“戦略”になります。
SMARTは、目標を飾るための理論ではありません。行動を変えるための設計図です。

目標を立てたあとの「落とし穴」とは？

ここまで、正しい目標の立て方についてお話ししてきました。
「目的・目標・指標」を分け、SMARTの法則で具体化する。これでスタートラインには立てました。

しかし、ここで安心しないでください。実は、多くの人が目標を立てた直後、ある「間違い」をおかして失敗します。それは、「いきなり計画を立ててしまうこと」です。

「えっ？ 目標が決まったら、計画を立てるのは当たり前じゃないの？」

そう思った方こそ、要注意です。目標と計画の間には、実はもうワンステップ、挟まなければならない工程があります。これを飛ばすと、どれだけ立派な計画を立てても「絵に描いた餅」で終わってしまいます。

Point
☒ 行動が変わるレベルまで具体化する
☒ SMARTはチェック項目ではなく、実行設計である
☒ 形だけの「いちおうSMART」に注意する

横山 信弘（よこやま・のぶひろ）

株式会社アタックス・セールス・アソシエイツ代表取締役会長。企業の現場に入り、目標を「絶対達成」させるコンサルタント。最低でも目標を達成させる「予材管理」の理論を体系的に整理し、仕組みを構築した考案者として知られる。15年間で3,000回以上の関連セミナーや講演、書籍やコラム、昨今はYouTubeチャンネル『予材管理大学』を通じ「予材管理」の普及に力を注いできた。NTTドコモ、ソフトバンク、サントリーなどの大企業から中小企業にいたるまで、200社以上を支援した実績を持つ。『日経ビジネス』『東洋経済』『PRESIDENT』など、各種ビジネス誌への寄稿、多数のメディアでの取材経験がある。メルマガ「草創花伝」は3.8万人超の企業経営者、管理者が購読する。著書は『絶対達成マインドのつくり方』『絶対達成バイブル』など「絶対達成」シリーズを含む26冊。累計50万部超。多くは、中国、韓国、台湾で翻訳版が発売されている。

※画像をクリックするとAmazonに飛びます。

（※画像をクリックするとZUU online libraryに飛びます）