コロナ禍に伴う巣ごもり需要の高まりで、米アマゾン・ドット・コム日本法人であるアマゾンジャパンの2020年の電子商取引（EC）売上高は前年比28％増の2兆2000億円と大幅に拡大。有料会員「プライム」の年会費は日本で19年に値上げしたものの、成長スピードはむしろ加速しています。日本進出から20年超。ジャスパー・チャン社長はネット通販が旧来型の中小・零細小売業を淘汰するいわゆる「アマゾン・エフェクト」と称される現象には異を唱え、「日本でも中小企業をサポートしている」と強調します。日本での今後の戦略、投資の方向性などを深掘りします。
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