大事なのは「必ず買う顧客」を集めること
多くの人は「集客」について誤解していると、マーケティングコンサルタントの船ヶ山氏は言う。そう言われても多くの人にとっては「？」だろう。
では、我々は集客についてどんな誤解をしており、正しい集客とはどのようなものなのか。解説してもらった。
販売者の勝手な考えで商品を絞ってはいないか
あなたは、集客をどのように考えていますか？
大半の人は集客を誤解し、「商品をいきなり買う人を集めること」だと誤解しています。が、集客とはあくまで「見込み客リスト」を集める行為であって、商品を買う人を集める行為ではありません。
このように言うと、「バカ言え！ 商品を買わない集客があるか」と反論する人がいるかもしれません。
が、そんなことを言っているから集客が難しいものに変わり、ビジネスがいつまで経っても楽になることはないのです。
集客を操る成功者は違います。常に「見込み客」に照準を合わせ、商品を買う可能性のある人に向けてアプローチを仕かけます。
なぜなら、見込み客を狙いさえすれば、そのうちの何パーセントかの人は必ず商品を買うということを知っているからです。
ここでのポイントは、見込み客を狙いさえすれば「必ず買う」ということです。これが、「本当の集客」です。
「ダイエット＝スポーツジム」は当たり前ではない
ただ、このままだとなかなかイメージできないと思いますので、具体例を用いながら解説していきます。
あなたが、ダイエットを目的にスポーツジムに通うとします。しかしそれは、「ダイエット＝スポーツジム」だと行き着いた人の考えであって、多くの人は他の選択肢を持っていたり、そもそもその答えにまでたどり着けていません。
ということは、「ダイエット＝スポーツジム」というように、販売者の身勝手な考えだけで商品を絞り込んでしまうと、商品を買う可能性のある人を「排除」してしまうことにもなりかねないのです。
こんなにもったいないことはありません。なぜなら、世の中、商品に行き着いている人など、ほとんどいないからです。
