首都圏・関西圏を中心としたリテール網と、信託併営の強みとで、大手銀行のなかでもユニークなポジションに立つりそなグループ。この春に大手銀初の平成入社トップに就いた南昌宏社長に、個人と企業とをまたぐ顧客基盤の活性化策や、グループアプリなどオムニチャネルを生かしたデジタル戦略、さらに人材活用や業務プロセスの改革方針についてお話しいただきます。新型コロナウイルスの影響が長期化するなか、金融が果たすべき役割についても考えを伺います。

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