数あるフレームワークの中でも、4P分析はマーケティングの基礎として知られている。しかし、正しい知識がないと十分に使いこなすことは難しい。ここでは4P分析の概要や活用方法に加えて、4C分析との組み合わせ方などを分かりやすく解説していく。
目次
マーケティングに役立つ「4P分析」とは？
4P分析とは、主にマーケティング戦略を立てる際に活用されるフレームワークである。マーケティング戦略に欠かせないポイントを分析できることから、4P分析はマーケティングミックス（※）の代表的な手法として知られている。
（※）マーケティングツールを組み合わせること
4P分析は比較的シンプルな分析手法だが、マーケティングの基礎とも言えるフレームワークなので、これを機に正しい活用方法を身につけておきたい。
4つのPの意味
4P分析では売り手側の視点に立って、以下の「4つのP」をもとに分析を行っていく。
つまり、4P分析は事業活動全般（開発から提供まで）を分析するフレームワークであり、それぞれの要素を整理しながら書き出していく。最終的には製品・価格・流通を踏まえてプロモーションを計画できるため、4P分析を活用すると最適なマーケティング戦略を見極めやすくなる。
4P分析の基本的な流れ
ここからは、4P分析の基本的な流れを解説していく。手順を間違えると正しい分析結果を得られないので、その点に注意しながら確認してほしい。
【STEP1】4Pをもとに現状を分析する
まずは前述で紹介した「4P」をもとに、自社の現状を分析する。文章だけでは分かりづらいので、以下では低価格のメニューを提供する飲食店の例を紹介しよう。
上記のように各要素の現状をまとめると、自社の強みや弱み、メインとなるターゲット層などが分かりやすくなる。4P分析はこの現状分析が軸となるため、時間をかけてじっくりと各要素を書き出すことが重要だ。
【STEP2】矛盾している点を洗い出し、各要素を改善・修正する
次は、現状分析で書き出したそれぞれの要素を比較し、矛盾している点を洗い出す。もし矛盾点が見つかった場合は、4つのPの関係性を意識しながら改善・修正をしていく。
例えば、上記の例では「サラリーマンやOL向けのメニュー」とほかの要素が矛盾しているため、以下のように改善・修正を行う。
ちなみに、4つのPの改善・修正を行う際には、「製品→価格→流通→販促」の順で作業を進める必要がある。この順序を間違えると、製品内容をもとにしたマーケティング戦略ではなくなってしまうので、ひとつずつ丁寧に作業を進めてほしい。
【STEP3】複数のPを組み合わせて、新たな施策を考える
すべての項目を改善・修正したら、最後に複数のPを組み合わせて新たな施策を考えていく。例えば、上記の例で「価格」と「販促」を組み合わせると、以下のような施策が効果的であると分かる。
・ランチセットをさらにお得にするクーポンを発行する
・クーポンによって通常時のセットメニュー料金を割引する
・SNSやホームページを立ち上げ、メニューの安さをアピールする
ただし、これらの施策が必ずしも有効になるとは限らないので、状況に応じて何度も検証・修正を行うことが必要だ。
