冷凍食品の売場拡充や店内厨房の導入などの店舗改装効果で業績が回復するローソン。「地域密着×個客・個店主義」を掲げ、2023年度からはエリアカンパニー制を全国に拡大し、地域ニーズに合った商品・サービスを提供できる店づくりを加速させます。
アバターが接客する環境配慮型店舗「グリーンローソン」の取り組みで描くコンビニの未来像、成城石井や中国コンビニ事業などを含めたグループ全体としての成長戦略を、竹増貞信社長に聞きます。
ローソン社長 竹増貞信氏 ―― トップに聞く(短縮版)
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