健康

人間関係を阻害する「この人、苦手」をなくす方法

日本実業出版社より

2018/11/05

Brand Channel日本実業出版社

「なりたい自分」になれるNLPのいろは

(画像=セーレム/photoAC)

人は過去の体験による「プログラミング」に支配されている

『マンガでわかる！　すぐに使えるNLP』はタイトルからもわかるように、心理学の一つであるNLP(Neuro Linguistic Programｍing)をわかりやすく解説したもの。

著者である藤川とも子氏は、教師時代、突如、同僚が様々な精神的プレッシャーから勤務できなくなるという出来事に直面したそうです。それをきっかけに、以前から関心があった心理学を深く学びはじめ、その延長線上で出会ったのがNLPでした。

NLPとは、

・Neuro　神経
・Linguistic　言語
・Programming　プログラミング

以上の３つの単語の頭文字をとったもので、日本語では「神経言語プログラミング」と呼ばれています。

人は、「神経」（＝五感【視覚・聴覚・身体感覚・嗅覚・味覚】）を通じて物事を認識・記憶し、「言語」を使い五感で収集した情報を処理・意味づけしていきます。そして、人はその認識や言語に基づいて“感情や行動のパターン”＝「プログラミング」を形成し、それに即した行動をとるようになるのです。

たとえば、目をつぶって、「梅干し」を思い浮かべてください。すると、口の中に唾液が「ジワーッ」と出て来ませんか？

これは、あなたのなかで「梅干し」＝「酸っぱい」という「プログラミング」が、これまでの体験の中でつくられているからです。このように、人は無意識のうちに自らの中のプログラミングに基づいて行動や反応を起こしています。

NLPは、こうしたプログラミングの構造を学問的に明らかにし、それを組み立てなおすことで「なりたい自分」を手に入れることを可能にする心理学のスキルです。この点を踏まえたうえで、第１章「人間関係はNLPで円滑になる」から、いくつかのポイントを見てみましょう。

人間関係のベースを生み出す「ビリーフ」

人間関係のベースとなっているもの、それは大きくわけて「環境」と「繰り返し」です。

「環境」とは、私たちが日常生活の中で習慣化していることであり、知らず知らずのうちに身につけたビリーフ(信念)という言い方もできます。環境の形成に影響を与えるものの１つとして、成長する過程で親からかけられる言葉があります。たとえば、親から「年上の人のいうことはよく聞きなさい」などといわれて育った人は、「年上の人を尊重する」というスタンスで物事を判断し、人間関係を構築しがちです。

またもう一つのベースである「繰り返し」は、人が無意識のうちに心の中で繰り返している「内的会話」です。たとえば、朝起きて「何を食べようかな」といいながら台所に向かう。「今日の天気は大丈夫かな」といいながらテレビをつけ、「雨だから傘がいるな」と傘をカバンの中に入れる……。

このように声には出さなくとも、私たちは日々、膨大な数の内的対話を行なっています。そのなかでも、とくに繰り返しいっていることは、自身に強い影響を与えます。たとえば、「馴れ馴れしい人は苦手」と内的対話で繰り返している人であれば、誰かがフレンドリーに接してきたとしても、相手を受け入れることに抵抗を感じてしまうのです。

「なんだか、人とのコミュニケーションが上手くいかないな」と感じるとき、まずは自分自身の「環境」と「繰り返し」を知ることが大切です。

自分自身で「○○すべきだ」「○○することが正しい」と思っていることをあらためて洗い出してみましょう。すると、

「親から『人に迷惑をかけるな』ってよく言われてたから、人と距離をとっていたな」「でも『迷惑』といっても、人によって解釈はバラバラだから、そこまで気をつかう必要はないかも」

などと、いままでの人間関係を変えるきっかけに気づくはずです。