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ビジネスパーソンの危機管理術 不祥事、ネット炎上、情報漏洩…。広報担当者必読!
「人的資本」
ビジネスパーソンの危機管理術 不祥事、ネット炎上、情報漏洩…。広報担当者必読!
ツイッターを代表とするSNSが幅広い世代に浸透していった結果、特定の対象に批判が集中する炎上騒ぎが日常茶飯事となっている。そして、企業がターゲットとなるケースも多く、対応が不適切だとさらに混乱は拡大し、世間の信頼を失うハメにもなりかねない。
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【特集#4】誠実な態度と機転を利かした一手がむしろイメージアップに⁉ 不祥事を逆手に好感を勝ち取る秘訣
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【特集#3】発覚から初期対応、公式見解まで、その舞台裏では…。企業の「危機管理コンサル」最前線
2019/09/30
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【特集#2】戦後70余年、過去の不祥事から教訓を学ぶ。企業の「不祥事史」とその対応
2019/09/29
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【特集#1】最近の企業炎上騒動2大トピックをプロが徹底検証! あの炎上企業の対応は適切だったか?
2019/09/28
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