トップ営業マンには「理由」がある
(画像=THE21オンラインより)
「生保・損保2冠王」の伝説の営業マンと呼ばれる一戸敏氏。経験ゼロでいきなり営業の世界に飛び込んだにもかかわらず、またたくまにトップ営業マンになり、現在では300人規模の会社を率いる経営者でもある。そんな氏の著書『あの営業マンが選ばれる「本当の理由」』から、今すぐ役立つ営業の極意を紹介する。
「役に立つ人」ほど選ばれる
仮に、トップ営業マンと人並みな営業マン、業績の悪い営業マンが同じ時期にアプローチしてきたら、誰から買いたいと思いますか。
ほとんどの人は、トップ営業マンを選ぶでしょう。業績のよさは、お客様から選ばれている証拠だからです。逆に、それ以外の営業マンにはお客様から支持されない理由があるはずだと考えるのがふつうです。そうしてトップ営業マンにはますますお客様からの支持が集まり、パッとしない営業マンとの差はどんどん広がっていく。これが非情な現実です。
しかし、どんなに業績が悪くても、考え方と行動さえあらためれば、お客様に「選ばれる」営業マンに変わることができます。その秘訣をお話ししましょう。
そもそも、お客様に「選ばれる」営業マンとはどういう人なのでしょうか。答えは簡単で、それはお客様の役に立つ営業マンです。
「この人とつきあっていれば、きっといいことがあるはずだ」
お客様にそう思わせることができれば、選ばれる営業マンに必ずなれます。
